Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Supervizor maloprodajne prodavnice
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo supervizora maloprodajne prodavnice koji će preuzeti ključnu ulogu u organizaciji, nadzoru i unapređenju svakodnevnog poslovanja prodajnog objekta. Ova pozicija je namenjena osobi koja razume rad u dinamičnom maloprodajnom okruženju, ume da vodi tim zaposlenih i istovremeno održava visok nivo usluge prema kupcima. Supervizor maloprodajne prodavnice odgovoran je za koordinaciju smena, praćenje prodajnih rezultata, sprovođenje internih procedura i obezbeđivanje urednog, bezbednog i efikasnog rada prodajnog prostora.
Idealni kandidat poseduje izražene organizacione sposobnosti, razvijene komunikacione veštine i sposobnost donošenja odluka u situacijama koje zahtevaju brzo reagovanje. Na ovoj poziciji bićete važna veza između menadžmenta i zaposlenih u prodavnici, sa zadatkom da motivišete tim, pratite ostvarenje ciljeva i obezbedite doslednu primenu standarda kompanije. Pored toga, očekuje se aktivno učešće u rešavanju operativnih izazova, radu sa zalihama, kontroli izlaganja robe i unapređenju korisničkog iskustva.
Supervizor maloprodajne prodavnice prati rad zaposlenih, pruža podršku u obuci novih članova tima i pomaže u razvoju radne discipline i profesionalnog pristupa. Važan deo posla uključuje praćenje stanja zaliha, saradnju sa dobavljačima i internim sektorima, kao i pravovremeno reagovanje na eventualne nepravilnosti u radu. Kandidat treba da bude sposoban da analizira prodajne pokazatelje, prepozna prilike za poboljšanje i predloži konkretne mere za povećanje efikasnosti i prodaje.
U ovoj ulozi posebno je važno održavanje visokog nivoa zadovoljstva kupaca. To podrazumeva rešavanje reklamacija, pružanje podrške zaposlenima u komunikaciji sa kupcima i obezbeđivanje prijatne atmosfere u prodajnom prostoru. Takođe, supervizor vodi računa o poštovanju bezbednosnih, higijenskih i operativnih standarda, kao i o pravilnoj primeni promotivnih aktivnosti i vizuelnih smernica kompanije.
Ako ste odgovorna, proaktivna i pouzdana osoba sa iskustvom u maloprodaji i vođenju tima, ova pozicija vam pruža priliku da doprinesete uspehu prodavnice i daljem razvoju poslovanja. Nudimo rad u dinamičnom okruženju, mogućnost profesionalnog napredovanja i priliku da svojim znanjem i energijom utičete na rezultate tima i kvalitet usluge.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Nadzor svakodnevnog rada prodavnice i organizacija operativnih aktivnosti
- Koordinacija i raspored smena zaposlenih u skladu sa potrebama poslovanja
- Praćenje prodajnih rezultata i predlaganje mera za unapređenje prodaje
- Obezbeđivanje visokog nivoa usluge i zadovoljstva kupaca
- Kontrola zaliha, prijema robe i pravilnog izlaganja proizvoda
- Obuka, podrška i motivacija članova prodajnog tima
- Sprovođenje internih procedura, bezbednosnih i higijenskih standarda
- Rešavanje reklamacija i operativnih problema u prodavnici
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u maloprodaji, po mogućstvu na nadzornoj ili rukovodećoj poziciji
- Izražene organizacione i liderske sposobnosti
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju i rešavanja problema
- Poznavanje rada sa zalihama, prodajnim izveštajima i operativnim procedurama
- Osnovno poznavanje rada na računaru i maloprodajnim sistemima
- Fleksibilnost za rad u smenama, vikendom i praznicima po potrebi
- Odgovornost, pouzdanost i usmerenost ka rezultatima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko godina iskustva imate u maloprodaji?
- Da li ste ranije vodili tim zaposlenih u prodajnom okruženju?
- Kako pristupate rešavanju konflikata među članovima tima?
- Na koji način pratite i unapređujete prodajne rezultate?
- Kako biste reagovali na nezadovoljnog kupca sa opravdanom reklamacijom?
- Da li imate iskustva sa planiranjem smena i organizacijom rada prodavnice?
- Koliko ste upoznati sa kontrolom zaliha i izlaganjem robe?
- Da li ste spremni za rad u smenama i tokom vikenda?
